广州（软件园）数据中心

产品功能

• 电力系统

  双路市电，总容量为2×1000KVA * UPS系统，一期共安装四台索科曼(800KVA)系列UPS主机，单台功率为200KVA，总有功率为640KVA。二用二备并机的情况下， 托管满3500台服务器，两路市电同时掉电，油机启动前电池组能工作一小时。二期总功率将更大。单台功率为800KVA。 东莞电信IDC互联网数据中心采用1200KVA大功率后备(一主一备)柴油自动并机发电机组，双机并机系统达到2500KVA。自备24小时油箱,两个单位供应柴油，以保证油机长时间连续工作。

  • 双路市电是
  • UPS配置N+X
  • UPS容量360KVA N+1套/240KVA N+1套
  • UPS品牌、型号台达GES-HIFT120C
  • UPS满负荷可支撑时间30分钟
  • UPS蓄电池组放电测试频次季度
  • UPS、发电机维保频次月度
  • 发电机带载测试频次年度
  • 柴机品牌赛瓦特
  • 柴机功率1275KVA*1
  • 备用发电机是
  • 备用燃料可支撑时间无备用燃料，自助加油
  • 发电机油箱可支撑时间满载12小时
  • 市电中断后发电机启动时间1分钟
  • 机房高低压供配电系统检修频次月度
• 网络资源

  机房接入电信、联通、移动、教育网，为客户提供双线、三线、BGP等带宽，BGP协议本身具有冗余备份、消除环路的特点，可以使网络具有很强的扩展性可以将IDC网络与其他运营商互联。

  • 核心路由器型号华为NE40E-X3
  • 核心交换机型号H3C S6800-54QF
  • 核心路由器是否备份是
  • 核心交换机是否备份是
  • 客户链路是否备份是
• 安全保障

  供分等级感应卡门禁系统。有14台门禁读卡器;所有的通道门均安装电子安全锁，共设置20个门磁报警器。当火灾情况下，门禁系统失灵时，可以通过打碎破玻璃按钮来打开大门。 防盗、防非法闯入报警系统：机房及重要出入口均装有双监探测器;随时进行布防和撤防，能及时报警及打印报警信息，大楼共设有15个双监探测器。 电视监控系统：在公共区域和出入口处、机房内机架间、VIP机房、核心机房、网管中心、动力机房，楼梯与走廊，电梯等均装有高清晰度彩色摄象机，一期共装有15台摄象机。

  • 设备重启服务7×24小时
  • 设备故障检测7×24小时
  • 系统维护检测7×24小时
  • 业务开通服务7×24小时
  • 现场支撑服务7×24小时
  • 网络监控/优化服务7×24小时
  • 域名解析（DNS）服务7×24小时
  • 流量分析服务7×24小时
  • 服务响应时间10分钟
  • 备案服务5×8小时
  • 办公位、物品存储空间是否有提供是
• 安保系统

  配备CCTV中央监控系统及7*24小时全年无间断监控机房独立建筑派遣专属安保团队并辅以入侵报警系统所有摄像头实现对向监控、机房托管区域无死角监控，视频资料保存3个月提供备查。

  • IC卡门禁系统电磁卡
  • 数字视频监控7×24小时
  • 保安值守巡检7×24小时
  • 出入登记7×24小时
  • 日志记录存储6个月
  • 安全巡检频次月度
• 消防系统

  智能型温感、烟感火灾自动报警系统，先进的温感、烟感探测器。能迅速响应提前预报警，及时通知安保值班人员与消防公司。 先进的环保型FM200(七氟丙烷)气体灭火系统。当温感及烟感探测器同时报警时，自动释放FM200气体，迅速灭火。

  • 灭火系统自动
  • 气体灭火是（七氟丙烷）
  • 烟感报警是
  • 温感报警是
  • 灭火系统自动触发时间30秒
  • 值班监控7×24小时
  • 消防演练频次年度
  • 手持气体灭火器配备有
  • 防毒面具配备有
  • 应急通道有
  • 消防车通道有

产品功能

• 安全服务

  常见的攻击方式DDOS、CC、SYN、黑客和恶意攻击者无时无处不在，天下数据为客户提供攻击防御流量清洗、异地容灾备份、无缝移机服务

• 免费服务

  操作系统安装，协助用户部署服务器系统环境，例如：WEB、RTP、DNS、MAIL、数据库、防火墙等，同时在用户授权的情况下，定期为用户坚持常用软件的运行情况和故障排查。

• 硬件服务

  提供7x24小时启动服务，协助用户进行服务器、电力及网络的部署，协助更换或添加服务器配件等。

• 技术支持

  运维支撑团队，通过自主研发IDC自动化运维系统，为客户提供365x24小时的运维技术支持，并设有VIP快速服务通道，能及时完善地处理任何故障，协助用户提交网站备案。

常见问题解答